| 宽恕能否促进工作绩效吗？——基于集体主义文化背景的宽恕模型的跨层次检验 |
投稿时间：2017-10-15 修订日期：2017-10-15 |
关键词: 团队宽恕氛围；避免分裂动机；印象管理动机；情绪性宽恕；决策性宽恕；工作绩效 |
| 作者 | 单位 | 部门 | | 于维娜* | 山东师范大学 | 管理科学与工程学院 | | 王占浩 | 山东师范大学 | | | 薛贤 | 西安交通大学 | |
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| 旨在探索团队宽恕的干预措施，促进团队成员工作绩效的提高，研究揭示动机宽恕工作绩效的影响机制，以及团队宽恕氛围对决策性宽恕和情绪性宽恕的差异性影响。基于 356 名团队成员作为研究对象，对以上议题进行了实证分析。结果表明：（1）团队宽恕氛围正向预测团队成员的情绪性宽恕；（2）印象管理动机和避免分裂动机均对决策性宽恕具有正向预测作用；（3）情绪性宽恕与任务绩效、关系绩效正相关；（4）情绪性宽恕正向预测决策性宽恕；（5）团队宽恕氛围正向调节决策性宽恕与工作绩效间的关系，即：团队宽恕氛围水平越高，决策性宽恕与工作绩效间的正向关系显著，反之，两者的关系不显著。最后，对研究结果进行讨论，为宽恕的研究提供新的思路，及为团队宽恕干预和冲突管理提供有价值的管理措施。 |
